Frase de la Semana 4

Aunque una empresa invierta una vasta cantidad de dinero en darse a conocer en su ámbito de negocio, pague su presencia en diversos medios que tampoco son baratos, y además, se haya preocupado por tener un local que proyecte lo que desea ser para su público, algunas veces pasamos por alto el hecho de “medir” y con esto, poder saber de dónde vienen nuestros clientes, para redirigir nuestros esfuerzos en caso de ser necesario, y re plantear nuestras inversiones en la mezcla de medios que estamos utilizando. Efectivamente, apostar por una adecuada promoción de nuestro negocio es indispensable, pero vale la pena tomar en cuenta que "La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos", según lo dicho por el experto en marketing, Philip Kotler.